Le type de contrat avec un professionnel

Contrats © NobMouse

Vous faites appel à une société de services informatiques, pour réaliser votre site web. Que contient votre contrat ? Car bien sûr vous devez avoir un contrat avec votre prestataire, dans le cas contraire tous le travail réalisé reste la propriété de ce prestataire et vous n’aurez aucun recours en cas de désaccord.

Est-ce uniquement un contrat de service sous forme d’abonnement ? Vous payez tous les mois ou tous les ans pour votre site clés en mains tout compris, hébergement, nom de domaine, maintenance et mises à jour ?

Etes vous propriétaire du nom de domaine ?
Si non, alors vous le perdez si vous quittez ce prestataire.

Etes vous propriétaire du design et du contenu rédactionnel de votre site ?
Si non, alors vous perdez le contenu de votre site si vous quittez ce prestataire. Vous ne pouvez même pas le copier et le réutiliser car vous ne disposez pas des droits dessus !

Ces questions sont importantes car certaines entreprises de création de sites proposent des prix très attractifs mais ne transfèrent pas la propriété du travail réalisé. Vous avez le choix entre continuer de payer ou tout perdre et recommencer.

Ce fonctionnement peut néanmoins être intéressant dans certains cas d’investissements lourds, comme une boutique d’e-commerce. Cela vous évite de payer en une fois un site cher alors que vous n’avez pas encore de revenus de votre boutique, une sorte de site en leasing… Ce qui est le plus important c’est de bien connaitre les termes du contrat qui vous lie à votre prestataire, et donc de la pérennité et de la portabilité du travail réalisé, ceci dès le début du projet et des investissements.

Certaines entreprises ont parfois des pratiques de vente quelques peu « limites » pour un produit moyen et un prix élevé. Voici un article sur une société en particulier, très intéressant car très bien documenté. Comme quoi les grosses entreprises du net ne sont pas forcément les plus intéressantes…

Nos conseils :

Pour un site statique simple, il est plus intéressant d’un point de vue économique d’être propriétaire du nom de domaine et du contenu et il n’est pas vraiment nécessaire d’avoir un contrat de maintenance.